被小孩、寵物、一個又一個線上會議、爆滿的電子郵箱以及一堆疫情隔離零食包圍，疫情期間是如此讓人沮喪。根據福布斯的報道，超過 80% 的美國員工表示他們在家工作期間感到更加沮喪、難過。

好消息是，你在線上會議中要傳達的內容，可以抓住聽眾的注意力，讓他們保持專注。下面是五個小撇步，幫助你調整你的內容，讓參會者更有參與感。

保持簡潔

在家工作期間大家都在同時做好幾件事，所以請確保你的內容足夠簡潔。你的整體展示應該盡可能地簡短。一個 60 分鐘左右的線下會議會很難熬，但是對於線上會議來說，不僅僅是難熬，而是根本做不到專注。你的聽眾們有太多別的事要處理了。所以把長度設置在 30 分鐘就顯得可以忍受得多，15 分鐘就更好了。

好好想想有那些細節是你真的需要在線上會議提到的，然後用更加簡潔的方式來提及這些內容。你的聽眾會很感謝你速戰速決，而且更有可能認真傾聽你的內容，而不是只關注一些零碎片段。

在寫稿子的時候，你可能很難察覺出自己的遣詞造句有多囉嗦，但當你把他們說出來的時候，就很容易發現這些句子的囉嗦之處。

如果覺得自己的句子聽起來很長，那就把這些內容分成幾個短的部分。把「以及」和「因此」這些連詞拿掉，看看自己能不能把每一句都控制在 10 個詞之內。觀眾在聽到短句的時候會更容易接收到相應的信息。

構建一個有用的簡介

研究表明，演講者有 30 秒的時間來抓住聽眾的注意力，30 秒後聽眾將覺得是不是要認真聽。

比起簡單地介紹你自己的名字、職稱，又或者告訴聽眾們你的演講內容，你更應該構建一個強有力、有趣且容易記憶的簡介，讓觀眾從一開始就被吸引住。

試試如下抓住觀眾注意力的小技巧：

• 恰當運用類比來簡化你的內容，讓觀眾從一開始就懂你想表達什麼。

• 展示數據可以驚艷到觀眾，抓住他們的注意力。有人曾說一張圖片勝於萬千言表，所以考慮一下用可視化代替純演講。

• 善用有趣的名人名言。

• 別忘了，說故事也同樣有用。

上述所有方式比一個無聊、平庸的簡介要來得有用得多。

故事貫穿始終

小孩那麼喜歡睡前故事，大家那麼喜歡在篝火旁講鬼故事不是沒原因的，故事都很有吸引力和參與感！

Durate 相信故事比起其他方式，更能連結彼此。當我們無法身處一個會議室的時候，故事能消除這種隔閡感，不僅能吸引聽眾的興趣，讓他們想參與其中，即使他們身邊有很多讓他們分心的事。所以，講一個好故事，並不需要以「很久以前」作為開頭，也不一定需要慣常的開頭、中段和結局。以下是大家可以考慮運用在線上會議的故事形式：

• 你自己的故事：越私人約好。聽眾對於那些脆弱、心酸的事更深有感觸。

• 客戶的故事：如果你不想提自己的私事，那不如說一個客戶的故事吧。讓聽眾們設身處地。

• 商業故事：從聽眾的角度出發說一些他們的故事。說說你在做生意的過程中遇到的困難，你又是如何解決的。

• 小小軼事：完整故事中的小片段也同樣有用，「昨天我在和同事聊天，然後她說」這種開頭也會讓你想傳遞的內容更有故事性，

善用對比

就算故事敘事超好用，但如果你只用了這一種表述方式，他們也會失去作用。所以請出其不意 ! 善用各種內容構成對比能讓你線上會議的演講更加生動，讓聽眾更有參與感。

Nancy Duarte 在她的書 Resonate 中說到過，一個好的演講者，應該在「事情可以怎樣」和「事情實際上是怎樣」中來回切換，以抓住聽眾的注意力。所以，別直接告訴你的聽眾們解決方案是什麼，先聊聊問題所在，再談解決方案，聊聊前後對比，說說現實現狀和未來的可能性。

如果你所有的內容都是用故事的方式呈現的，加入一些數據來展現出你的分析。相反地，如果你要做一個技術性很強的演講，試試添加一些故事讓它看起來感性一點。

記得出其不意，你的聽眾就會竪起耳朵認真聽的。

分點 + 過度

過渡句可以起到連接上下文的作用，也能讓你的聽眾更加理解你要傳遞的內容。如果你不串聯好你想說的內容，你的聽眾可能會漏掉重要信息。記住，避免諸如「在這張投影片里，我們準備將會說到…」這類的過度句，這不會讓你的內容變得行雲流水，反而會讓你的聽眾昏昏欲睡。

相反的，讓你的過渡句盡可能地自然，就像和觀眾在交談一樣。投影片的轉換並不代表它們所涉及的內容是相互分離，毫無關係的，把你要表達的內容想象成一個連續的，相互關聯的故事，即便你在切換不同的投影片。

有效的過渡句應當能夠回答你的聽眾腦中浮現的虛構問題。舉個例子，你的觀眾可能會問「這個方案要怎麼實施？」，那麼你的過渡句就可以是「我們會用以下兩個方法來實施…」。回答假定的問題可以是連結不同要點的有效方式。

最後，讓你的過度有趣一點。比起用那些相同的，預期之中的過渡句，想一個方法在你點開下一個投影片前製造一些懸念。比如，「我們團隊已經期待這個企划好幾個月了，現在很激動能給大家帶來這個企划」。

一個獨特、出其不意的過渡句會抓住他們的注意力，讓他們期待接下來的內容。

總結

可以預想到，在線上會議上，那些讓人分心的事幾乎無法避免，但是我們可以盡可能地抓住聽眾的注意力，更好地傳遞我們的內容。

所以，記住要簡明扼要，寫一個強而有力的簡介，製造對比，利用過渡句來抓住聽眾。

本文作者：NICOLE LOWENBRAUN

本文出自：Crafting Content for Virtual Communication: Keep it Short and Interesting

責任編輯：BFA 簡報 編輯部