簡報小聚 #29 BFriend:搭訕,是一種職場影響力

12 月 21 日第 29 期簡報小聚聖誕場「體驗簡報中的五感」,邀請「群暉科技群暉科技產品經理 Max、群暉科技行銷專員 Phoebe 及 UNICORN Co-Founder & CEO Johnny」針對簡報中的五感-視覺、聽覺、味覺,進行分享。

BFriend Speaker:Max / 群暉科技群暉科技產品經理

“搭訕,是一種職場影響力。”

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Max 過去參與五次簡報小聚,83 次簡報登台經驗,以及數不清的搭訕次數。Max 提到,搭訕的另一個說法,攀談,可分成兩個部分,攀:鼓起勇氣向前邁進,走向要攀談的對象;談:在短時間內開啟話題。而搭訕更是一種職場影響力。

Max 曾透過搭訕,認識中藥師、健身夥伴與大學青年,未來也成為 Max 人生中用藥、健身、接觸年青世代思維的諮詢顧問。同時也分享搭訕三步驟:

- 起手式:開啟觀察者頻道,累積情報

- 快:快速找到連結,開啟話題

- 停:掌握對談節奏。欲情故縱,以退為進

而搭訕後如何經營關係,Max 提出「三看兩不要」:

- 看電影、看展覽、看小聚:找到主題性話題,藉由談話瞭解他人想法

- 不喝酒、不吃飯:喝酒易影響對人的判斷力,吃飯則須顧及形象,同時得不斷想話題

 

回扣簡報溝通,Max 將三分法與 Number Skill 運用至開場介紹與搭訕要訣,同時加入使用情境,讓聽眾記得住、用得上,更能清楚轉述給他人。


BFriend Speaker:Phoebe / 群暉科技行銷專員

“溝通從了解他的耳朵開始。”

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簡報前,需洞察聽眾背景,而溝通前則須了解聽眾耳朵。Phoebe 出於對語言和溝通機制的好奇心,進而深入研究口語、聽力,今晚也特別針對聲音來與小聚朋友分享。

聲音是由波組成,波有頻率,單位為赫茲,而健康的耳朵可聽到 20-22000 赫茲的聲音。Phoebe 現場也播放 250 至 16000 赫茲的純音音頻,讓小聚朋友體驗聲音的傳遞。

Phoebe 透過投影片詳解人耳構造,說明耳朵可分為外耳、中耳、內耳。當聲音傳進外耳,穿越約 2-3 公分的耳道、震動骨膜,透過力學原理牽動三個聽小骨,進一步敲打卵圓窗進到內耳,再根據聲音大小、進行震動,釋放神經傳導物質,進入中樞神經。

瞭解聽眾耳朵才能提升溝通品質。當與長輩溝通時,Phoebe 分享三要點:低聲說、放慢說、對著他說。對著他說則可抓住對方注意,同時透過嘴型與動作,幫助解讀對話內容。


BFriend Speaker / Johnny / UNICORN Co-Founder & CEO

“演講過程,重在有快有慢。”

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Johnny 今日與小聚朋友分享前進美國矽谷 Pitch 的經驗。在 150 秒的簡報中,談核心價值,掌握演說速度、肢體動作、眼神溝通,方能吸引聽眾目光、獲得肯定。

面對全英登台,Johnny 分享,透過錄下外國朋友演說講稿的語調,反覆聽發音、練習說。而亞洲人常有的英文口說障礙,加上手勢輔助與堅定的眼神,便可解決,同時也加強簡報說服力及舞台魅力。

而為避免登台簡報途中卡詞,Johnny 建議將講稿與投影片打亂,訓練自己熟悉每張投影片與每段講稿,以達臨危不亂。

Johnny 認為,一場演講,不只有口說及投影片,舞台魅力與眼神更為重要。透過眼神的堅定,讓聽眾感受講者魅力及對自身演說的肯定。


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下一場簡報小聚之前,第 29 期 Before Speaker 佑庭將與簡報顧問進一步交流簡報技巧,成為下期 After Speaker 再次登台,期待看見佑庭的改變,並帶來更精彩的分享,同時與現場的簡報高手一同交流,歡迎大家共襄盛舉 1 月 25 號的簡報小聚。

本文作者:BFA 編輯

(BFA 簡報小聚是台灣首個簡報溝通主題社群。我們為職場人士提供簡報溝通相關的資訊與專欄文章,從線上到線下持續提升您的職場影響力!)